Asansör, ara katta durarak kapılarını açmadı. İçeride mahsur kalan davetliler yardım çağırdı. Salon görevlileri kısa sürede olay yerine gelerek asansör kapısını anahtarla açtı ve içerideki kişileri dışarı çıkardı.
Yaklaşık 10 dakika boyunca asansörde kalan davetliler, kurtarıldıktan sonra gülerek olayı atlattı. O anlar cep telefonuyla görüntülenip sosyal medyada paylaşıldı.
Yetkililer, benzer olayların yaşanmaması adına asansörlerdeki kişi ve ağırlık kapasitesine dikkat edilmesi gerektiğini vurguladı.